Condizioni di Noleggio

1. Requisiti per il noleggio del veicoli: patente di guida in corso di validità - documento di identità in corso di validità - età minima di 21 anni compiuti;

2. Sinistri: Nell'eventualità di sinistro con un altro autoveicolo, in caso di ragione, il cliente deve far compilare il modulo Cid in tutte le sue parti e farlo avere alla nostra sede nel più breve tempo possibile. In questo caso, nessuna franchigia sarà addebitata al cliente, ma il deposito cauzionale sarà trattenuto, fino al completo ripristino della vettura.  Se l’incidente avviene contro oggetti o cose il cliente deve comunque fare avere alla nostra agenzia i dati ( ora , luogo, modalità ecc) del sinistro. In questo caso sarà applicata la franchigia massima di 250 euro. Per le auto con targa estera, in caso di sinistro con colpa,  è indispensabile l'intervento delle autorità, per il risarcimento alla controparte. In caso di sinistro con colpa il cliente è coperto parzialmente, viene applicata la “franchigia assicurativa” che è al massimo di 250 Euro . Le dichiarazioni personali rese per disconoscere un sinistro, senza supporto documentale, non saranno prese in considerazione.

3. Guasti: Occorre comunicare al più presto alla sede l'esatta posizione in cui il veicolo si è fermato e fornire le indicazioni minime sul problema che si è verificato. Un nostro addetto vi fornirà assistenza telefonica per risolvere il problema quanto prima. L'auto in sostituzione sarà concessa se l'auto riporta guasti imputabili a Real Rent. E se il lavoro di manutenzione prevede più di 5 giorni lavorativi. Inoltre non è prevista assistenza quando il guasto necessità di una riparazione inferiore alle 3 ore. Il cliente potrà far riparare il veicolo e sarà rimborsato. Per ogni danno, non imputabile a Real Rent, non sarà concessa auto in sostituzione, nè assistenza ( Es: se si verifica una foratura o si rimane senza carburante ) In caso di guasti verificatisi fuori dal normale orario d'ufficio un numero di assistenza ACI 803.116  è sempre a vostra disposizione per fornirvi supporto. Le spese saranno rimborsate solo quando il guasto e' imputabile a Real Rent.  Per i contratti a lungo termine è' fatto obbligo al cliente, di controllare i livelli di acqua e olio, e di recarsi nei nostri uffici, almeno ogni tre mesi, con la vettura oggetto di noleggio.

4. Furto: Dopo aver comunicato alla Real Rent l'avvenuta sottrazione del veicolo, il cliente deve consegnare tutte le chiavi avute in dotazione. Il cliente dovrà quindi recarsi in sede per consegnare il materiale relativo alla vettura, chiavi di accensione, block shaft, se presente, e i documenti di circolazione, che per le auto estere, sono in originale. Il tutto nelle 24 ore successive al furto. La mancata riconsegna dei documenti in originale, in ogni caso, comporterà l'applicazione della franchigia di € 250, per la riproduzione degli stessi. Stessa franchigia, sarà applicata in caso di mancata riconsegna delle chiavi. A carico del Cliente andranno le franchigie come espressamente concordate da contratto  – In caso di mancata consegna di tutte le chiavi, la responsabilità sarà totale e a carico del cliente.

5. Franchigie danni: Real-Rent sottopone al cliente diverse tipologie di franchigie. Queste possono cambiare al variare del valore del mezzo noleggiato e per una eventuale diminuzione o azzeramento della stessa, va espressamente chiesto in sede di contratto la Kasko al costo di 250 euro., la stessa, và sottoscritta e pagata alla stipula del contratto, ( non è possibile richiedere tale opzione dopo che la macchina sia già in uso al cliente ) e in ogni caso di sinistro causato,  vanno chiamate le autorità giudiziarie che dovranno verbalizzare l'accaduto. In mancanza di intervento delle autorità, non si potrà beneficiare dello sconto della franchigia, anche se pattuito. 

6. Multe: Per multe o constatazioni di infrazione elevate dalle autorità Real Rent si preoccuperà di trasmettere a queste ultime i dati necessari per l'addebito della violazione. Il costo per la trasmissione dei dati è 20 euro. Sulle auto è installato un GPS che rileva la velocità e posizione dell'auto.

7. Condizioni del veicolo - Consegna e Restituzione: Il veicolo è fornito da Real-Rent in perfette condizioni di pulizia e affidabilità. Nel caso necessitasse una manutenzione durante il periodo di noleggio, il cliente, potrà farla eseguire e sarà rimborsato dietro presentazione di fattura.
Qualora non esplicitamente segnalato in fase di stipula del contratto il serbatoio del veicolo sarà consegnato con carburante. Tutta l'attrezzatura obbligatoria e la documentazione per l'autoveicolo sono forniti da Real Rent al cliente al momento della consegna della vettura. I documenti non devono essere lasciati in auto, vanno riconsegnati con le chiavi.Il cliente è tenuto ad indicare data e ora della riconsegna del mezzo, eventuali variazioni relative all'orario di riconsegna, ai chilometri di percorrenza, dovranno essere comunicati alla sede al momento della restituzione del mezzo e daranno luogo ad un  sovrapprezzo. Al rientro, personale della Real Rent provvedera' a visionare l'autovettura e sara' compilato un foglio di rientro. Resta inteso che la vettura va riconsegnata nello stesso stato in cui si trovava al momento del ritiro, salvo la normale percorrenza dei km stabiliti.

8. Pagamenti: Per i noleggi a lungo termine, il pagamento in ritardo, rispetto alla scadenza, anche di una sola rata, comporta l'annullamento del contratto. Per il breve termine,  anche un solo giorno di ritardo, comporta l'annullamento del contratto. Il mancato rispetto della scadenza nei pagamenti, esclude il cliente dall'assistenza e auto in sostituzione in caso di guasti. Con la rescissione del contratto,  saranno defalcati dalla cauzione, la differenza del costo del noleggio e una penale del 50% dal deposito cauzionale. In caso di consegna anticipata rispetto alla scadenza del lungo termine, sarà applicata la tariffa dell'effettivo periodo di noleggio. Per i noleggi a lungo termine, i Km concessi nella mensilità non potranno essere più del 10% di quelli concessi. In caso contrario saranno addebitati nel mese successivo, al prezzo stabilito nella stipula del contratto. 

9. Foro competente: Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Santa Maria Capua Vetere (CE).